Polityka prywatności i umowa licencyjna na oprogramowanie NXM

Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności, obejmująca również zasady dotyczące korzystania z plików cookies oraz powiadomień w technologii WebPush, odnosi się do wszystkich aplikacji/platform należących do NXM z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Fabrycznej 14D.

1. Przetwarzanie i ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników witryn i stron internetowych oraz klientów NXM jest NXM spółka z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Fabryczna 14D. Wszelką korespondencję w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz w celu kontaktu z administratorem danych osobowych należy kierować na adres email nxm@nxm.com.pl.

NXM jako administrator zbiera i przetwarza dane osobowe użytkowników i klientów przestrzegając przepisów rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej „RODO”), jak również przepisów polskiej ustawy o ochronie danych osobowych, aktów wykonawczych do tej ustawy oraz ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. z 2002r., nr 144, poz. 1204, ze zm.).

NXM jako administrator danych osobowych użytkowników i klientów, zbierając i przetwarzając dane osobowe użytkowników i klientów stosuje zasady wynikające z obowiązujących w zakresie ochrony danych osobowych przepisów, tj.:

• minimalizacji danych osobowych i ograniczenia celu przetwarzania,
• przetwarzania danych zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty,
• integralności i poufności przetwarzanych danych osobowych,
• ograniczenia czasu przetwarzania i przechowywania danych do niezbędnego minimum.

Użytkownik/klient NXM może być poproszony przez NXM o podanie w szczególności następujących danych osobowych: imię, nazwisko, adres email, adres korespondencyjny, NIP, numer telefonu.

Podanie danych osobowych przez użytkownika/klienta jest dobrowolne lub może być warunkiem koniecznym do skorzystania z usługi/produktu NXM w tym do zawarcia umowy na produkt/usługę NXM. W takim przypadku konsekwencją braku podania danych osobowych będzie brak możliwości skorzystania z produktu/usługi NXM.

Dane osobowe podawane przez użytkowników przetwarzane są przez NXM dla celów:

• zakupu przez użytkownika/klienta produktów i usług NXM,
• pobsługi użytkownika/klienta w zakresie świadczonych przez NXM usług,
• prowadzenia działań marketingowych w zakresie produktów i usług oferowanych przez NXM,
• prowadzenia przez NXM działań związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa,
• podejmowania przez NXM działań związanych z prowadzoną przez NXM działalnością gospodarczą, w tym działań analitycznych, statystycznych, archiwizacyjnych, jak również dochodzenia ewentualnych roszczeń,
• wykonanie obowiązków prawnych ciążących na NXM na mocy powszechnie obowiązujących przepisów.

Podstawami prawnymi przetwarzania przez NXM danych osobowych użytkowników/klientów są:

• udzielona przez użytkownika/klienta zgoda na przetwarzanie danych osobowych,
• konieczność przetwarzania danych osobowych użytkownika/klienta w związku z wykonaniem zawartej pomiędzy użytkownikiem/klientem a NXM umowy lub w związku z podjęciem działań przed zawarciem takiej umowy,
• konieczność przetwarzania danych osobowych użytkownika/klienta z związku z osiągnięciem celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez NXM jako administratora danych,
• konieczność wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na NXM.

NXM jako administrator danych osobowych wdrożył i stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

Komunikacja pomiędzy urządzeniem końcowym użytkownika/klienta a serwerem/serwerami NXM w przypadku przekazywania danych osobowych jest chroniona poprzez szyfrowanie komunikacji z użyciem protokołu SSL.

Dane osobowe podawane przez użytkowników i klientów NXM chronione są zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa. Dane osobowe są przetwarzane i przechowywane na zabezpieczonych serwerach na terytorium UE i nie są przekazywane do państw trzecich. Dane mogą być przez NXM przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania), jednakże nie będzie to wywoływać wobec podmiotu, do którego należą dane żadnych skutków prawnych lub w podobny sposób istotnie wpływać na jego sytuację.

Dane osobowe użytkownika/klienta NXM (z zastrzeżeniem postanowień pkt 3.1 poniżej) mogą być udostępniane przez NXM innym podmiotom wyłącznie w przypadku uzyskania od użytkownika/klienta wyraźnej zgody na udostępnienie, jak również podmiotom upoważnionym do uzyskania tych danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa (np. sąd, prokuratura, Policja).

Dane osobowe podane przez użytkownika/klienta są przetwarzane przez NXM wyłącznie przez okres korzystania przez tego użytkownika/klienta z usług NXM, a w przypadku zawarcia pomiędzy użytkownikiem/klientem a NXM umowy – do czasu zakończenia obowiązywania tej umowy lub do momentu wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody przez użytkownika/klienta, o ile była ona podstawą przetwarzania jego danych.

Każdy użytkownik/klient ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie danych osobowych przez NXM narusza przepisy o ochronie danych osobowych lub też jego prawa i wolności.

Użytkownikowi/klientowi, który podał NXM swoje dane osobowe, przysługuje prawo dostępu do treści tych danych osobowych oraz prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

W zakresie, w jakim wykorzystanie podanych przez użytkownika/klienta informacji opiera się na udzielonej przez użytkownika/klienta zgodzie, użytkownik/klient ma prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Administratorem wszelkich danych innych podmiotów, które mają status danych osobowych, a które użytkownik/klient powierza NXM do przetwarzania jest wyłącznie użytkownik/klient. Użytkownik/klient powierza NXM przetwarzanie danych osobowych innych podmiotów w imieniu użytkownika/klienta wyłącznie po zawarciu pomiędzy użytkownikiem/klientem a NXM umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.

2. Logi systemowe

Każda wizyta użytkownika korzystającego z witryny należącej do NXM jest automatycznie rejestrowana na serwerze/serwerach NXM w sposób standardowy w tzw. logach systemowych poprzez zapisywanie danych obejmujących: datę odwiedzin witryny oraz czas pozostawania na witrynie, jak również adres IP komputera, z którego następuje wejście na witrynę. Dane z logów systemowych wykorzystywane są przez NXM wyłącznie dla celów statystyk odwiedzin witryn internetowych NXM.

3. Pliki cookies

NXM w swoich witrynach internetowych wykorzystuje pliki cookies, szczegółowo opisane poniżej. Jeśli korzystacie Państwo z nich bez zmiany ustawień przeglądarki w Waszym urządzeniu, oznacza to, że wyrażacie zgodę na użycie tych plików. W każdym momencie jednak możecie Państwo zmienić ustawienia przeglądarki decydujące o tym użyciu. Poniżej zamieszczamy szczegółowe informacje na ten temat.

Witryny internetowe wykorzystują pliki cookies (tzw. ciasteczka), które służą identyfikacji przeglądarki, z której korzysta użytkownik podczas korzystania z witryny. Pliki cookies są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez witrynę internetową do urządzenia użytkownika i na nim zapisywane, które następnie serwery mogą odczytać przy każdorazowym połączeniu się z tego urządzenia. NXM może wykorzystywać również inne technologie podobne w swojej funkcjonalności do plików cookies. Pliki cookies zawierają nazwę domeny, z której pochodzą, określoną przez właściciela witryny wartość oraz czas przechowywania na urządzeniu użytkownika.

Pliki cookies są powszechnie stosowane przez większość rozbudowanych witryn/stron www, m.in. dla celów poprawy jakości ich działania. Pliki cookies są wykorzystywane w witrynach należących do NXM przez NXM wyłącznie do następujących celów:

• umożliwienie logowania do sekcji chronionych hasłem, przeznaczonych dla wybranych grup użytkowników (np. partnerów handlowych firmy);
• uzależnienie sposobu prezentacji wybranych elementów witryn od decyzji użytkowników;
• wyświetlania specjalnych komunikatów informacyjnych i reklamowych;
• oprowadzenia statystyk odwiedzin, czyli pozyskiwania anonimowych danych dotyczących sposobu, w jaki użytkownicy korzystają z witryn;
• optymalizacji i poprawnego wyświetlania treści zawartych na stronach NXM.

3.1 Pliki cookies podmiotów współpracujących z NXM

W witrynach internetowych NXM mogą być zamieszczane również pliki cookies podmiotów trzecich współpracujących z NXM.

3.2 Wyłączenie plików cookies

Wszystkie nowoczesne przeglądarki pozwalają na kontrolę działania mechanizmu cookies, włącznie z jego całkowitym wyłączeniem. Brak zmiany ustawień przez użytkownika w zakresie plików cookies oznacza, że będą one zapisywane w urządzeniu końcowym, z którego korzysta użytkownik.

Każdy użytkownik witryny NXM może w dowolnym momencie zablokować dostęp do plików cookies, tj. dokonać odmowy zapisywania i odczytywania plików cookies na swoim urządzeniu poprzez:

• wykasowanie plików cookies zapisanych na jego urządzeniu/urządzeniach końcowych przez witrynę NXM lub
• brak wyrażenia zgody w przypadku, gdy aplikacja na stronie internetowej zapyta o zgodę na używanie plików cookies lub też
• zmianę ustawień przeglądarki internetowej.

Aby dokonać zmian ustawień aktualnie używanej przez użytkownika przeglądarki internetowej, konieczne jest zapoznanie się z zasadami dokonywania tych zmian odmiennymi dla każdej z dostępnych przeglądarek. Informacje na temat ustawień cookies w najpopularniejszych przeglądarkach dla komputerów osobistych oraz urządzeń mobilnych (smartfonów, tabletów itp.) dostępne są stronach ich producentów, tj. m.in.:

• Mozilla Firefox
• Google Chrome dla systemów Android, Windows oraz iOS
• Microsoft Internet Explorer dla Windows
• Opera

4. Powiadomienia WebPush

(dotyczy użytkowników przeglądarek Google Chrome i Mozilla Firefox)

Obecni, a także potencjalni klienci i partnerzy NXM, odwiedzający stronę www.nxm.com.pl mogą wyrazić zgodę na otrzymywanie treści marketingowych dotyczących oferty programów i usług NXM z użyciem technologii WebPush (dalej jako powiadomienia), stając się w wyniku wyrażonej zgody subskrybentami powiadomień (dalej jako subskrybenci).

Aby stać się subskrybentem i otrzymywać powiadomienia klient i/lub partner musi, używając przeglądarki współpracującej z technologią WebPush (Google Chrome i Mozilla Firefox), wejść na stronę www.nxm.com.pl i wyrazić zgodę na otrzymywanie powiadomień w oknie, które pojawi się pod paskiem adresu. Ponieważ wygląd okienek, za pomocą których można wyrazić zgodę na otrzymywanie powiadomień, różni się między przeglądarkami, dlatego na końcu niniejszego punktu zamieszczone zostały odnośniki do pomocnych materiałów dla każdej z obsługiwanych przeglądarek.

Otrzymywanie powiadomień może zostać wycofane lub zablokowane przez klienta i/lub partnera w każdej chwili w używanej przez niego przeglądarce. Instrukcja, jak to zrobić, znajduje się w odnośnikach poniżej:

• Włączanie i wyłączanie powiadomień w przeglądarce Google Chrome
• Powiadomienia Web Push w przeglądarce Mozilla Firefox

5. Zmiana polityki prywatności

NXM zastrzega sobie prawo do zmiany w każdym czasie niniejszej Polityki prywatności poprzez opublikowanie nowej wersji Polityki prywatności na stronach/witrynach internetowych NXM

Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od 01.01.2022 r.

Umowa licencyjna na oprogramowanie NXM

§1. Definicje

NXM - „NxM” spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Fabrycznej 14D, właściciel praw autorskich do OPROGRAMOWANIA.

UŻYTKOWNIK - przedsiębiorstwo będące licencjobiorcą OPROGRAMOWANIA.

OPROGRAMOWANIE - oprogramowanie komputerowe, wytworzone przez NXM , będące przedmiotem niniejszej umowy licencyjnej.

UPDATE - aktualizacja OPROGRAMOWANIA , nie pomniejszająca jego walorów użytkowych, udostępniana przez NXM, w celu usunięcia spostrzeżonych błędów w oprogramowaniu lub wprowadzenia usprawnień.

UPGRADE - nowa wersja OPROGRAMOWANIA , zawierająca dodatkowe funkcjonalności użytkowe lub znaczące usprawnienia.

§2. Strony umowy

Umowa jest zawarta pomiędzy NXM, a przedsiębiorstwem UŻYTKOWNIKA.

§3. Przedmiot umowy

Przedmiotem umowy jest udzielenie przez NXM UŻYTKOWNIKOWI licencji na OPROGRAMOWANIE na zasadach określonych w §4.

§4. Licencja

• 4.1. Pod warunkiem prawidłowej zapłaty opłaty licencyjnej, której wielkość jest określona na fakturze VAT, do której niniejsza umowa jest załącznikiem, NXM udzieli UŻYTKOWNIKOWI, odpłatnej, niewyłącznej i nieograniczonej terytorialnie ani czasowo licencji na OPROGRAMOWANIE, na dowolną, określoną potrzebami UŻYTKOWNIKA liczbę stanowisk (urządzeń teleinformatycznych) funkcjonujących w ramach przedsiębiorstwa UŻYTKOWNIKA.
• 4.2. Licencja obejmuje prawo do bezpłatnego uzyskiwania przez UŻYTKOWNIKA aktualizacji i poprawek technicznych (UPDATE) do OPROGRAMOWANIA przez okres 12 miesięcy od daty zawarcia niniejszej umowy. Po tym okresie UŻYTKOWNIK może uzyskać licencje na aktualizacje (UPDATE) , po uiszczeniu opłaty licencyjnej w wysokości 15% opłaty licencyjnej za licencję podstawową.
  Niezależnie od powyższego UŻYTKOWNIK może uzyskać odpłatne licencje na nowe wersje OPROGRAMOWANIA (UPGRADE) po zwróceniu się do NXM o udzielenie takiej licencji.
• 4.3. NXM oświadcza, że:
  - jest właścicielem autorskich praw majątkowych wytworzonego OPROGRAMOWANIA i jest uprawniona do udzielenia UŻYTKOWNIKOWI licencji na korzystanie z OPROGRAMOWANIA w odpowiednio uzgodnionym polu eksploatacji.
  - przysługujące jej prawa do OPROGRAMOWANIA nie są obciążone prawami ani roszczeniami osób trzecich, a zawarcie i wykonanie przez NXM niniejszej umowy nie wymaga żadnych dodatkowych zezwoleń.
  - użyte w OPROGRAMOWANIA komponenty programistyczne są wykorzystane zgodnie z licencjami udzielonymi przez ich twórców, a w przypadku gdy wiązały się one z opłatami licencyjnymi, zostały one uiszczone.
• 4.4. Bez pisemnej zgody NXM UŻYTKOWNIK nie może modyfikować OPROGRAMOWANIA, naruszać w jakikolwiek sposób jego integralności lub zmierzać do uzyskania kodu programistycznego OPROGRAMOWANIA. W razie naruszenia takiego zakazu, NXM upoważnione jest do żądania kary umownej w wysokości 50-krotności wartości opłaty licencyjnej oraz zapłaty odszkodowania za szkodę spowodowaną naruszeniem zakazu.
• 4.5. UŻYTKOWNIK nie może zbyć praw z niniejszej umowy licencyjnej bez uprzedniej pisemnej zgody NXM, pod rygorem nieważności, przy czym UŻYTKOWNIK będzie miał prawo do zbycia licencji udzielonej niniejszą umową w związku z przekształceniem przedsiębiorstwa UŻYTKOWNIKA skutkującym cesją praw i obowiązków UŻYTKOWNIKA - z zastrzeżeniem, że UŻYTKOWNIK i jego prawny następca zagwarantują solidarnie zapłatę opłat licencyjnych należnych NXM.

§5. Wynagrodzenie licencyjne

• 5.1. Za udzielenie licencji, UŻYTKOWNIK zobowiązuje się zapłacić NXM opłatę licencyjną w kwocie określonej na fakturze VAT, do której niniejsza umowa jest załącznikiem.
• 5.2. Wynagrodzenie będzie płatne przelewem na rachunek NXM o nr 17 1560 0013 0000 1150 0007 5849 prowadzony przez Getin Noble Bank S.A., na podstawie załączonej faktury VAT, zgodnie z podanym tam terminem i harmonogramem płatności.
• 5.3. W razie opóźnienia UŻYTKOWNIKA w płatności wynagrodzenia, przekraczającego 60 dni od terminu oznaczonego na fakturze, NXM może wezwać UŻYTKOWNIKA na piśmie do dokonania zapłaty zaległości w dodatkowym terminie 7 dni od dnia doręczenia wezwania, a po bezskutecznym upływie tego terminu, może wypowiedzieć Umowę bez zachowania terminu wypowiedzenia.

§6. Odpowiedzialność NXM

• 6.1. NXM oświadcza, że umowa zostanie zrealizowana przy dochowaniu najwyższej staranności i z uwzględnieniem profesjonalnego charakteru działalności NXM, w oparciu o najnowocześniejsze dostępne i zweryfikowane technologie i rozwiązania informatyczne.
• 6.2. Z uwagi na charakter OPROGRAMOWANIA jako programu komputerowego, nie jest możliwe zagwarantowanie jego 100% bezawaryjności i bezpieczeństwa. W szczególności funkcjonowanie OPROGRAMOWANIA może ulec zakłóceniu w efekcie zmian poziomu zasilania bazy sprzętowej, na której jest zainstalowana, awarii elementów tej bazy, jej nieprawidłowej obsługi lub innych okoliczności pozostających poza kontrolą NXM.
• 6.3. Pod warunkiem użytkowania OPROGRAMOWANIA zgodnie z jego przeznaczeniem oraz pisemnymi zaleceniami i instrukcjami udzielonymi UŻYTKOWNIKA przez NXM, odpowiedzialność NXM za szkody spowodowane nieprawidłowym działaniem Systemu ograniczona jest do równowartości Wynagrodzenia licencyjnego, o którym mowa w § 5.
• 6.4. NXM nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane użytkowaniem OPROGRAMOWANIA niezgodnie z jej przeznaczeniem albo w sposób niestandardowy, w oparciu o bazę teleinformatyczną inną niż zaakceptowana przez NXM albo niezgodnie z pisemnymi instrukcjami i zaleceniami udzielonymi UŻYTKOWNIKOWI przez NXM.
• 6.5. W realizacji umowy NXM może korzystać z pomocy osób trzecich, dysponujących odpowiednimi do tego kwalifikacjami (Podwykonawcy). Za sposób i terminowość wykonania zadań powierzonych Podwykonawcom, NXM odpowiada jak za swoje własne działania.
• 6.6. NXM będzie bezpłatnie usuwał zgłoszone błędy działania OPROGRAMOWANIA przez okres 12 (dwanaście) miesięcy od dnia zawarcia niniejszej umowy i udostępniał je UŻYTKOWNIKOWI w formie UPDATE. Gwarancja nie obejmuje usuwania błędów lub nieprawidłowości wywołanych ingerencją w OPROGRAMOWANIA przez UŻYTKOWNIKA, jak też spowodowanych zmianami środowiska teleinformatycznego w którym pracuje OPROGRAMOWANIA. Jeżeli usterka ma charakter nieusuwalny albo jej usunięcie byłoby związane z nadmiernymi kosztami lub utrudnieniami, Strony uzgodnią odpowiednie obniżenie Wynagrodzenia Licencyjnego, odpowiednio do zakresu i charakteru usterki. Całkowite obniżenie Wynagrodzenia Licencyjnego z tego tytułu nie przekroczy 20% jego wartości.

§7. Inne postanowienia i ustalenia

• 7.1. Na podstawie odrębnych, odpłatnych zleceń UŻYTKOWNIKA, NXM, może przyjąć do realizacji dodatkowe prace związane OPROGRAMOWANIEM, wykraczające poza zakres określony niniejszą umową.
• 7.2. NXM oświadcza, że sposób funkcjonowania OPROGRAMOWANIA (w tym: algorytmy i struktury danych) jest zgodny z przepisami prawa obowiązującymi na dzień publikacji OPROGRAMOWANIA, w zakresie, w którym dotyczy to OPROGRAMOWANIA.
• 7.3. Siła Wyższa.
• 7.3.1. Strony nie ponoszą odpowiedzialności za opóźnienia lub uchybienia w realizacji obowiązków z Umowy spowodowane zdarzeniem nagłym, zewnętrznym wobec Stron i pozostającym całkowicie poza ich kontrolą, którego skutków nie można było przewidzieć ani mu zapobiec pomimo dołożenia najwyższej staranności (Siła Wyższa). W szczególności Siła Wyższa obejmuje: pożary, powodzie, akty wandalizmu, akty sabotażu, akty terroryzmu, masowe demonstracje, katastrofy, epidemie, zamieszki, wojny, embarga, strajki, itp. Siłą Wyższą nie są zmiany powszechnie obowiązujących przepisów.
• 7.3.2. Strona, która uzyska wiadomość o zaistnieniu Siły Wyższej, niezwłocznie poinformuje o tym drugą Stronę. W razie trwania Siły Wyższej przez okres dłuższy niż 7 dni kalendarzowych, w ciągu następnych 3 dni kalendarzowych Strony podejmą decyzję co do celowości lub sposobu dalszej realizacji Umowy.
• 7.4. Wszelkie sprawy sporne strony będą załatwiać na drodze polubownej, w wypadku nie dojścia do porozumienia - ugody mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego. Sądem właściwym do rozstrzygnięcia spraw jest Sąd siedziby NXM.
• 7.5. UŻYTKOWNIK wyraża zgodę, aby NXM posługiwało się w swojej działalności, logiem i nazwą UŻYTKOWNIKA w celach promocji NXM, tj. informując, że UŻYTKOWNIK jest lub był użytkownikiem OPROGAMOWANIA NXM. UŻYTKOWNIK może posługiwać się w swojej działalności logiem i nazwą NXM celach promocji przedsiębiorstwa UŻYTKOWNIKA tj. informując, że NXM jest lub była dostawcą oprogramowania dla UŻYTKOWNIKA.